Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Jeder Verstoß gegen das Reglement führt zum Ausschluss von der Wasseranlage ohne Rückerstattung.

 

​

Zeit für sich selbst:

Im Hirâo Spa bieten wir Ihnen Zeit – egal, wie lange Sie sich dafür entscheiden, Ihre Behandlung beginnt in dem Moment, in dem unsere Spa-Therapeutin Sie aufsucht.

Damit Sie das Erlebnis voll und ganz genießen können, empfiehlt Ihnen das gesamte Team, 15 Minuten vor Ihrer Terminzeit an der Spa-Rezeption zu erscheinen.

 

*Jede verspätete Ankunft Ihrerseits führt zu einer Verkürzung der für Ihre Behandlung vorgesehenen Zeit.

 

Stornierung:

Jede Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus wird zu 100 % berechnet.

​

Kleidung im Behandlungsbereich:

Sie können bekleidet oder im Bademantel erscheinen. Wir können Ihnen für die Dauer der Behandlung ein Einwegunterwäschestück zur Verfügung stellen.

​

Kleidung im Poolbereich:

Wir legen Wert auf Ihr Wohlbefinden, daher sind einige Regeln verpflichtend:

• Eine Dusche ist vor dem Betreten des Badebereichs obligatorisch.

• „Topless“ oder Nacktheit ist im Hotelbereich verboten.

• Burkinis oder islamische Badeanzüge sind nur erlaubt, wenn sie aus synthetischem Material (Polyester) bestehen und den Hygienestandards der Schweizer Wasserzentren entsprechen.

 

Persönliche Gegenstände:

Das Hotel ist nicht verantwortlich für Ihre Wertgegenstände. Schließfächer stehen Ihnen zur Verfügung, und Ihr Hotelzimmer bleibt ein Bereich unter Ihrer eigenen Sicherheit.

​

Lärm:

Bitte respektieren Sie die Ruhe des Ortes und seien Sie nachsichtig gegenüber den Freudenschreien der Kinder, der Ruhe der Eltern oder anderen Spa-Besuchern.
Die Therapeuten und Hotelmitarbeiter sorgen für ein angemessenes Dezibel-Niveau. Bitte befolgen Sie deren Anweisungen.

​

Bereiche ab 16 Jahren:

Im Falle eines Unfalls, Ertrinkens oder Unwohlseins ist das Zentrum verantwortlich. Den Zugang zum Jacuzzi und zur Sauna für unter 16-Jährige zu verbieten, ist eine Maßnahme, um Risiken zu minimieren und Sie zu schützen.

Das Haus lehnt jede Verantwortung ab, wenn die Regeln verletzt werden.

 

Jeder Verstoß gegen die Regeln führt zum Ausschluss vom Wassersportgelände ohne Rückerstattung.